Voorwaarden

ARTIKEL 2. ALGEMEEN
2.1 Op de opdracht zijn deze algemene voorwaarden van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2.2 De algemene voorwaarden gaan in na inschrijving en gelden voor onbepaalde tijd.
2.2 My Favorite Dog Walker behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en tarieven te wijzigen. Indien opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, kan de overeenkomst per direct worden beëindigd.
2.3 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

ARTIKEL 3. RECHTEN EN PLICHTEN MY FAVORITE DOG WALKER
3.1 My Favorite Dog Walker haalt de hond(en) op en brengt deze terug op het afgesproken adres.
3.2 My Favorite Dog Walker is geen bezitter van de hond(en) in de zin van de wet.
3.3 My Favorite Dog Walker is gemachtigd om de hond(en) uit te laten.
3.4 My Favorite Dog Walker laat de hond(en) gemiddeld 90 minuten uit, exclusief reistijd.
3.5 My Favorite Dog Walker mag de hond(en) loslaten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
3.6 My Favorite Dog Walker heeft het recht om honden te weigeren of uit te sluiten bij:
   • (a) agressief of gevaarlijk gedrag;
   • (b) besmettelijke ziekten;
   • (c) omstandigheden die groepswandelingen onveilig maken.

3.7 Bij extreme weersomstandigheden (hitte, gladheid, storm) of andere gevallen van overmacht kan My Favorite Dog Walker de wandeling verkorten of annuleren zonder schadeplichtig te zijn.
3.8 My Favorite Dog Walker mag de dienstverlening tijdelijk onderbreken wegens vakantie of ziekte, met een aankondiging van minimaal twee weken vooraf (indien mogelijk).
3.9 My Favorite Dog Walker zorgt voor veilig vervoer van honden in de auto. Opdrachtgever geeft hiervoor toestemming.

ARTIKEL 4. RECHTEN EN PLICHTEN OPDRACHTGEVER
4.1 Opdrachtgever zorgt dat de hond(en):
  • (a) jaarlijks zijn ingeënt (of geldig zijn gevaccineerd conform dierenartsadvies);
  • (b) preventief behandeld worden tegen vlooien, teken en wormen;
  • (c) WA-verzekerd zijn, inclusief dekking voor schade door huisdieren.
4.2 Opdrachtgever machtigt My Favorite Dog Walker om in noodgevallen, op kosten van opdrachtgever, medische zorg te regelen. Bij ingrijpende behandelingen wordt, indien mogelijk, eerst contact opgenomen met opdrachtgever.
4.3 Opdrachtgever accepteert dat de hond(en) bij thuiskomst vies en nat kunnen zijn. My Favorite Dog Walker probeert de hond(en) zo schoon mogelijk thuis te brengen.
4.4 Opdrachtgever zorgt dat de hond(en) op de afgesproken plaats en tijdstip aanwezig is. Indien de hond(en) niet aanwezig is worden de kosten van de geplande wandeling in rekening gebracht.
4.5 Opdrachtgever meldt ziekte of loopsheid van de hond uiterlijk vóór 08:00 uur. Bij latere melding worden de kosten doorberekend.
4.6 Annuleringen van wandelingen dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven. Bij annuleringen binnen 24 uur worden de kosten volledig doorberekend.
4.7 Opdrachtgever houdt er rekening mee dat er een opzegtermijn van vier weken geldt indien de opdrachtgever geen gebruik meer wenst te maken van de uitlaatservice.
4.8 Opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van vier weken.
4.9 Opdrachtgever geeft toestemming voor het gebruik van foto’s of video’s van de hond voor persoonlijke updates en, tenzij schriftelijk bezwaar wordt gemaakt, ook voor socialmediagebruik van My Favorite Dog Walker.

ARTIKEL 5. AANSPRAKELIJK
5.1 Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade die de hond(en) veroorzaken aan derden of aan My Favorite Dog Walker, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van My Favorite Dog Walker.
5.2 My Favorite Dog Walker is niet aansprakelijk voor:
• (a) schade of diefstal in de woning, tenzij dit aantoonbaar is veroorzaakt door nalatigheid bij sleutelbeheer;
• (b) schade aan inboedel door natte/vieze honden;
• (c) verwondingen, ziekten of overlijden van de hond(en), tenzij aantoonbaar te wijten aan nalatig handelen.
5.3 Indien aansprakelijkheid van My Favorite Dog Walker wordt vastgesteld, is deze beperkt tot de directe schade en maximaal het factuurbedrag van de betreffende maand.

ARTIKEL 6. TARIEVEN EN BETALINGEN
6.1 Tarieven zijn inclusief btw en worden jaarlijks per 1 januari aangepast op basis van inflatie of kostprijsstijgingen.
6.2 Facturen worden maandelijks verstuurd en dienen binnen 14 dagen na factuurdatum betaald te worden.
6.2 Indien betaling uitblijft, wordt één kosteloze herinnering gestuurd met een nieuwe betalingstermijn van 14 dagen.
6.3 Na het verstrijken van deze termijn is opdrachtgever in verzuim. My Favorite Dog Walker mag vanaf dat moment wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening brengen conform de Wet Incassokosten (WIK).
6.4 My Favorite Dog Walker mag de dienstverlening opschorten bij uitblijven van betaling.

Artikel 7. SLEUTEL
7.1 Sleutels worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de afgesproken diensten.
7.2 Sleutels worden nooit voorzien van adresgegevens.
7.3 Sleutels worden veilig bewaard en niet gekopieerd.
7.4 Bij beëindiging van de overeenkomst wordt de sleutel aan opdrachtgever teruggegeven.
7.5 Bij verlies of diefstal van de sleutel wordt opdrachtgever direct geïnformeerd.